日前召开全市物业服务质量检查工作推进会，下发《2018年哈尔滨市提升物业服务质量工作方案》。《方案》要求，从即日起至年底，各区、街道办事处要对辖区内物业服务企业和小区进行物业服务质量全面检查，力争使各区物业服务信访投诉量同比下降30%以上。
依据《方案》，各区要建立检查清单、问题清单、信访投诉清单、整改清单，对检查发现和群众投诉的问题，严格督促物业企业立整立改；树立正反两方面典型，对整改力度大、提升效果明显的，组织辖区物业企业进行现场参观学习，发挥典型作用；对整改不力、整改效果不好的，要记入不良信息，给予信用扣分、通报批评等处理；对于拒不改正、服务极差的，要作为反面典型，采取强力措施坚决清出物业市场。
